「剛到台北時,我也被嫌過化妝方式、打扮,也想過要成為台北人,一直要到好幾年後才能驕傲地說出自己來自金門。」目前人在德州Walmart Global Tech擔任Produdct Manager的李宇軒,提起近期備受討論的《台北女子圖鑑》,看到女主角北上求職尋夢,也讓她想起當年到台北求學生活的過程,雖然這部劇部分情節被罵得很慘,但有好幾幕也讓她頗有感觸。
「當年的我,其實迫不及待想要離開金門,覺得地方超小、超無聊...」但是等到真的來台北了,才發現有許多要適應的地方,例如交通規則、服裝打扮,甚至與朋友相處的觀念等等。還有人直接問她會不會因為金門資源不足,而覺得不公平。
自18歲離開金門後,陸續在台灣、澳洲、英國、美國工作生活過,李宇軒自承每次的出走都是為了逃離當下的困境,或是他人口中的鬼島,卻在一次又一次與外國朋友的交流下,從他人的眼中發現台灣的優點,找到自我的認同。
給自己一點勇氣嘗試 人生原來有許多可能
大學讀的是新聞系,畢業時誤打誤撞加入了剛起飛的手機軟體產業,原本應徵的是新創公司的社群小編,卻因為公司前輩請育嬰假,需要找人代理產品PM的工作,於是詢問當時偶爾協助PM助理工作的她有沒有意願。「當時整個公司最熟悉產品的人除了前輩,就是我了。原本很擔心自己無法勝任,但老闆卻說:『就先試試看啊。』」就這樣,開啟了她軟體PM的職涯。
她解釋,PM可分為專案經理、產品經理,專案經理比較像是在一定的預算或規模下,確保專案能如期完成;而產品經理主要是根據公司的目標,規劃與設計產品的架構與功能,除了根據拆分的功能細項掌握開發團隊的進度及產品上線時間,產品上線後,根據不同的產品階段,則要根據不同的指標觀察產品的表現並制定因應策略。
根據企業的配置與規模不同,PM的角色與工作內容也有不同。有些公司會需要產品經理兼做專案經理的工作,大部分的專案經理會負責三至五個專案,如果是接案公司,有些時候還會需要負責業務工作。
投入PM工作十多年來,宇軒也思考過其他職涯發展的可能,中間曾經歷兩大重要的轉折,分別是出走至澳洲及英國的旅程。第一次出走至澳洲是在工作幾年後,覺得壓力太大想要休息一下,所以申請了打工度假簽證就自己一個人出發了。這次旅程帶給她許多啟發,例如許多時候我們會有年齡的限制,認為28歲就要達到某些人生成就,30歲之後就不能再做哪些冒險或嘗試。但她在澳洲遇到的許多人,並不會以年齡作為限制自己發展的理由,並不會因為你已經到了一定年紀就不能再學習,許多人甚至是年過三十後,仍會重返校園學習。
語言是開啟世界的重要工具
除此之外,待在澳洲的這段時間,最大的改變就是讓她從一個宅女變成戶外咖。不只心態改變,更大的幫助是語言能力增長。「其實我在26歲前的英語能力非常差,但因為在澳洲時喜歡上一位男孩,為了想跟他多說點話,所以才努力學習英語。」宇軒笑說,十分感謝這段經歷,不僅增長英文能力,也幫助自己在未來的求職有更多的選擇。離開澳洲後,宇軒並沒有停止學習英文,透過上課、語言交換等方式,持續增進語言能力。
坦言自己是個內向的人,但因為PM工作需要與不同的人溝通,「剛開始工作時,如果遇到需要電話聯絡的場合,我都要先心理建設十分鐘。」隨著工作時間越來越久,與陌生人溝通、聯絡的機會也多到沒有時間等自己建設好。宇軒笑說,也許工作真的訓練了勇氣,讓她更能把握和不同國家的人聊天機會,打開心胸接觸與認識不同的人,並與更多人分享。
而語言交換也帶給她許多刺激。曾經她也和許多人一樣,覺得台灣是個鬼島,看不到優點。但因為和許多不同國家的人接觸,有機會討論彼此的價值觀,而聽到許多台灣的優點,這才慢慢發現自己過往不曾留意到的台灣的美好。
擅用網路平台搜集資訊,幫助自己掌握情勢
宇軒認為,好的軟體PM除了要具備相關知識與技能,也需要具備管理能力與商業思維,知道產品要賣給誰,如何才會能讓人買單?同時,還需要具備良好的溝通與邏輯能力,要能有耐心的跟人討論事情,把話說清楚。如果想要打開更多機會的話,良好的語言能力更是重要。
對於想要前往海外求職或求學的人,宇軒也建議可以透過Glassdoor這個評論網站,幫助自己快速掌握薪資行情,進行初步的風險評估。
曾經在PTT分享自己在美國求職的經歷,卻被網友酸說是因為已經有綠卡,所以才可以找到當地的軟體PM工作。好像女生靠著婚姻,就能順利生活了。但宇軒說,自己在出發前,就已經先做好風險評估,能不能不仰賴丈夫的幫助,僅憑自己的能力在異鄉活下去。對宇軒來說,每一段的選擇總不被看好,但對她來說,每一次的選擇都不是因為要托付給誰,或仰賴誰的力量,而必須靠自己的判斷,審慎評估自己是否能承擔風險後才出發的。
編輯:溫怡玲 客座主編;審訂:李宇軒 Product Manager at Walmart Global Tech