我服務的單位，是一間營運超過45年的傳統產業工廠，非常有歷史！它仍維持著95%以上員工都是男性，5年前才出現第一個女性主管－我。我從品管研發工程師調到職安組，當工廠的工安和環保業務部門主管，原本工作的9成也跟著我到了新部門。

現在，每天到辦公室的第一件事就是先準備一杯熱咖啡，才有精神應付一天的戰鬥。打開電腦立刻開始刪信件，我每天會收到好幾十封信，95%都是要簽核或是催簽的電腦信件。刪完這些，我才能好好處理「人」寄給我的信，都是關於工作的，已經很多年沒收到純粹聊天的信了。

其中一封信是我的主管轉寄給我的，信件內容是關於邀請加入「水泥及混凝土淨零排放」技術委員會的專家教授，還有委員會的工作規劃。我的主管在信中沒有特別指出我該怎麼做，但我知道我必須仔細閱讀，因為我是其中一個重要的委員。

還有一封信是CSR（Corporate Social Responsibility，企業社會責任）菁英培訓班的結業證書，這是我參加過第一個不發實體證書的訓練，可以想見這是以後的趨勢。另外二封信是會議通知，全國環境教育獎說明會和全球水泥及混凝土協會的職業安全衛生論壇，不過我覺得這對實際工作幫助可能很有限。處理完這些信上的事，大概是一個半小時後，其中有半個小時花在其他電話或協助部屬解決問題。

接著，我開始處理桌上的紙張，包含簽公文、工安訓練紀錄、內部稽核紀錄等等，很幸運的，今天沒有難處理的紙本文件，10分鐘就解決了。

我每天工作最花時間的事，就是簽線上文件。我們工廠雖然很有歷史，但是表單線上化程度非常高，我每天簽的表單有95%以上是線上表單。線上表單格式是廠內資訊人員設計的，我認為無紙化對工作效率影響非常大，所以常向資訊部門申請紙本表單改成線上表單，每次改完都有很大的成就感。

線上表單我會先簽公文，然後是工程或採購等跟錢有關的表單，再來是每天例行產生的表單，最後是差勤之類簡單的表單。假如這些在上午簽完，我就會再處理棘手但不急的表單。我每天簽的表單大約60%是環安巡查單，舉發環安巡查當時發現的環境或工安違規狀況。因為工廠年紀大了，範圍又廣，員工和包商的素質參差不齊，所以要處理的狀況非常非常多，例如料堆沒蓋帆布、煙道異常冒灰、檢修後廢棄鐵件沒清或是工安違規等等，常常一路簽表單到下午。

到了下午，我和首席副廠長一起擬定溫室氣體減量的獎勵措施。現在「企業永續」受到重視，公司必須要向越來越多的單位提報ESG（環境、社會和企業治理）績效，常常必須為了這些機構要求的項目，改變公司的規定和做法。雖然我多了很多文書工作，但整體來說，我認為投資人對「企業永續」的重視對地球是正面有幫助的，只是希望這力道夠強而且時效夠快啊。

寫完獎勵措施，接著寫「污泥個案再利用」的審查意見。「循環經濟」是溫室氣體減量最重要的措施之一，但我們工廠投注於「循環經濟」的最大困難，就在獲得政府許可。繁複的行政程序和糾結的政治關係，常常讓我們前進的步伐停頓或倒退，常常花好大功夫回覆過於理論或空大的審查意見，最後還是沒獲得許可，真正的癥結通常還不是為了環保，有時有點無奈。

做完這些事，就到下班時間了，幸運的是我現在不用加班了！剛調單位的前3年，加班加到快崩潰，幸好我一直很樂觀的相信狀況會越來越好，果然如此。